Laskut ja maksaminen
- Laskutamme takauksen aina kalenterikuukauden alussa. Ensimmäinen lasku tulee aina postitse osoitteeseen, johon takaus on haettu. Lasku ei tule automaattisesti takauksen aktivoimisen jälkeen, vaan saapuu seuraavan kalenterikuukauden alussa ja vasta sen jälkeen, kun vuokrasopimuksen voimassaolo alkaa. Laskujemme eräpäivä on aina kuukauden 20. päivä.
- Ensimmäisen laskun yhteydessä veloitetaan 49 euron suuruinen avausmaksu.
- Yksittäisen laskun eräpäivää on mahdollista muuttaa enintään 30 vrk alkuperäisestä eräpäivästä. Pyynnön tästä voit toimittaa laskutusta hoitavalle Intrumille joko puhelimitse tai sähköpostilla.
Intrum asiakaspalvelu ark. 7.30–20.00, la 9.00-16.00 puhelin 09 2291 1790
Sähköposti: maksuvalvonta@intrum.com
- Valitettavasti tämä ei ole mahdollista, laskujemme eräpäivä on aina kuukauden 20. päivä. Yksittäisen laskun eräpäivää on mahdollista muuttaa enintään 30 vrk alkuperäisestä eräpäivästä. Pyynnön tästä voit toimittaa laskutusta hoitavalle Intrumille joko puhelimitse tai sähköpostilla.
Intrum asiakaspalvelu ark. 7.30–20.00, la 9.00–16.00 puhelin 09 2291 1790
Sähköposti: maksuvalvonta@intrum.com
- Takauksen irtisanomisaika on yksi kuukausi ja laskutus päättyy takauksen päättymiskuukauden viimeisenä päivänä. Tarkistathan, että olet irtisanonut takauksen ajoissa. Mikäli irtisanominen tapahtuu myöhässä, jatkuu laskutus normaaliin tapaan.
- Irtisanomisilmoituksen saatuamme pyydämme vuokranantajalta vahvistuksen irtisanomisesta. Takaus päätetään, kun vuokranantaja on vahvistanut irtisanomisen ja laskutus päättyy sen kuukauden viimeisenä päivänä, jona vahvistus on saatu. Saat vielä Takaamolta vahvistuksen irtisanomiselle vuokranantajan vahvistuksen jälkeen.
- Mikäli kuittausta ei ole tullut, olethan yhteydessä vuokranantajaan, jotta hän voi vahvistaa irtisanomisen.
- Laskun riveille on eriteltynä mitä veloitus koskee
- Laskuillamme on aina sama eräpäivä, viitenumero, tilinumero sekä summa. Voit maksaa maksun edeltävän kuukauden laskun tiedoilla.
- Mikäli kyseessä on ensimmäinen laskusi tai edellistä laskua ei ole saatavilla voit pyytää laskukopion osoitteesta info@takaamo.fi
- Korvauslaskuille on mahdollista tehdä maksusuunnitelma jakamalla lasku enintään kuuteen osaan. Maksusuunnitelmaan liittyvissä kysymyksissä olethan yhteydessä Intrumiin.
Intrum asiakaspalvelu ark. 7.30–20.00, la 9.00–16.00 puhelin 09 2291 1790
Sähköposti: maksuvalvonta@intrum.com
- Maksumuistutus lähetetään 14 vrk eräpäivän jälkeen. Mikäli lasku on maksettu ennen tätä, voit jättää huomautuksen huomioimatta.
- Jos olet maksanut laskun 14vrk eräpäivän jälkeen, tulee sinun maksaa muistutuskulu laskusta löytyvillä tiedoilla. Voit maksaa maksumuistutuksen laskun tiedoilla muuttaen summaksi pelkän 5 euron muistutuskulun.
- Kuukausimaksuja maksetaan takauksen päättymiskuukauden viimeiseen päivään asti. Kuukausimaksut määräytyvät takauksen suuruuden mukaisesti ja ne toimivat maksuna takauspalvelusta.
- Takauksen ehdoista ja käytöstä voit lukea lisää täältä
Takaussopimuksia koskevat vuokralaisen ja vuokranantajan yleiset ehdot ovat saatavilla täältä.
- Ota yhteyttä Intrumin asiakaspalveluun.
Intrum asiakaspalvelu ark. 7.30–20.00, la 9.00–16.00 puhelin 09 2291 1790
Sähköposti: maksuvalvonta@intrum.com